Es gibt kaum etwas, das so viel Auswirkungen auf das Klima und die Motivation im Team hat, wie die Frage, wer wann Urlaub nehmen kann. Mit Celero Cloud lassen sich diese Wünsche und die Einsatzplanung effektiv in Einklang bringen. Auch wer für seinen Job alles gibt, braucht mal Erholung. Für […]
Jenseits von Vollzeit, Teilzeit und Schichtarbeit ist heute vieles möglich. Hier sind wichtigsten Arbeitszeitmodelle kompakt erklärt – und wie die Workforce Management Software Celero One dabei unterstützt. Arbeitszeitmodelle sind auch immer ein Spiegel der Gesellschaft und ein Gradmesser der Innovationsfreudigkeit von Unternehmen. Galt es lange als eine Art Naturgesetz, dass […]
Der langfristige Erfolg eines Unternehmens steht auf zwei Säulen: Die eine ist, heute Aufgaben und Aufträge effizient und damit wirtschaftlich abzuarbeiten. Die andere ist, das Unternehmen zukunftssicher aufzustellen. Beides geht nur, wenn die richtige Anzahl an Mitarbeitenden mit den passenden Qualifikationen für das laufende Geschäft und zukünftige Ausrichtung im Unternehmen […]
In der heutigen Arbeitswelt sind flexible Arbeitsmodelle, globale Teamarbeit über Zeitzonen hinweg, Projektarbeit und das Homeoffice oft die gelebte Realität. Dazu gehört auch, dass es sehr herausfordernd bis unmöglich ist, die damit verbundenen Anforderungen an mehr Flexibilität in das starre Raster des 8-Stunden-Tags zu pressen. Viele Unternehmen und Mitarbeitende wünschen […]
Die Zeiterfassung ist in vielen Unternehmen ein leidiges Thema: Sie ist zwar aus Arbeitgebersicht eine essentielle wirtschaftliche Kenngröße und für Mitarbeitende Voraussetzung, um Überstunden geltend machen zu können. Doch in der Praxis werden Arbeitszeiten oft halbherzig, ungenau und verspätet erfasst. Das bedeutet für alle einen Aufwand ohne Ertrag. Auch deshalb […]
Sergio Castaño Garcia leitet die Abteilung Business Intelligence der Service Innovation Group España. Gemeinsam mit seinem Team nutzt er die Workforce Management Software Celero One im operativen Alltag — unter anderem das integrierte KI-Übersetzungstool, das Arbeitsanleitungen automatisch in verschiedene Sprachen überträgt. Im Interview spricht er darüber, warum klare Kommunikation in […]
Klar strukturierte Arbeitsanweisungen, die sich KI-gestützt automatisch in viele unterschiedliche Sprachen übersetzen lassen: Mit Celero One ist die Vielzahl unterschiedlicher Sprachen in multinationalen Teams kein Problem mehr. Ein Team, viele Sprachen Die Grundlage von Team-Arbeit ist Kommunikation. Und als Voraussetzung dafür gilt, die gleiche Sprache zu sprechen. Allerdings ist das […]
Der Außendienst oder die Steuerung einer Workforce, egal in welchem Tätigkeitsbereich und in welcher Branche, sind immer Prozesse mit vielen Unbekannten. Diese Arbeit verlangt von den einzelnen Mitarbeitenden ein hohes Maß an Selbständigkeit, die Fähigkeit, mit ungeplanten Herausforderungen umzugehen und ein hohes Maß an Flexibilität. Denn schließlich können schon Banalitäten […]
Wie überall im Leben ist es auch bei Außendienst-Teams so: Manche leisten mehr als andere. Das wirft natürlich Fragen auf: Warum ist das so? Was kann man von den Top-Teams lernen? Und wie kann die Workforce Management Software hier unterstützen? Menschliche Faktoren und das Miteinander im Team spielen eine große […]
Der technologische Fortschritt hat die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Mitarbeitenden verwalten und einsetzen, revolutioniert. In einer sich ständig verändernden Arbeitswelt, gerade in der Technologiebranche, ist es enorm wichtig, die richtigen Talente mit den passenden Fähigkeiten zur richtigen Zeit am richtigen Platz einzusetzen. Hier kommt das Workforce-Management ins Spiel. […]
