Wie überall im Leben ist es auch bei Außendienst-Teams so: Manche leisten mehr als andere. Das wirft natürlich Fragen auf: Warum ist das so? Was kann man von den Top-Teams lernen? Und wie kann die Workforce Management Software hier unterstützen? Menschliche Faktoren und das Miteinander im Team spielen eine große […]
Der technologische Fortschritt hat die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Mitarbeitenden verwalten und einsetzen, revolutioniert. In einer sich ständig verändernden Arbeitswelt, gerade in der Technologiebranche, ist es enorm wichtig, die richtigen Talente mit den passenden Fähigkeiten zur richtigen Zeit am richtigen Platz einzusetzen. Hier kommt das Workforce-Management ins Spiel. […]
Es gibt die Daumenregel, dass es rund ein halbes Jahr dauert, bis neue Mitarbeitende soweit eingearbeitet sind, dass sie einem Unternehmen mehr bringen als sie kosten. Ob das so stimmt, sei dahingestellt. Fakt ist allerdings, dass Onboardings ein nicht zu unterschätzender und oft viel Zeit in Anspruch nehmender Prozess sind. […]
Mit dem Außendienst verbindet man oft und immer noch das Klemmbrett mit Anleitungen, Checklisten und mehr. Gerade, wenn Außendienstmitarbeitende Durchschläge beim Kunden lassen oder eine Quittung für geleistete Arbeiten benötigen, ist Papier oft noch das Mittel der Wahl. So robust und simpel diese Lösung ist, so schnell kommt sie an […]
