Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (gn) (Dresden)

Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie für das
Aufgabengebiet Telefonische und schriftliche
Kundenbetreuung

AUFGABEN

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie Bearbeitung
  verschiedenster Kundenanfragen (z.B. zu Fahrverbindungen, Tickets
  und der Kundenwebseite etc.)
• Korrekte Datenerfassung in projektspezifischen Systemen
• Gezielte Recherche über verschiedene Medien (z.B. mittels
  Internet oder der kundeninternen Wissensdatenbank
• Die Servicezeiten sind von Montag bis Sonntag von 07:00 Uhr bis
  22:00 Uhr

KENNTNISSE

• Mindestens ein Jahr Erfahrung in der telefonischen
  Kundenberatung
• Starke Service- und Kundenorientierung, sowie hohe
  Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie
  Englischkenntnisse
• Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten (Servicezeiten:
  Montag bis Sonntag von 07:00 Uhr bis 22:00)
• gute Deutschkenntnisse

Geboten wird

• Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
• Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts“
• Gestaffelter Urlaubsanspruch (je nach
  Betriebszugehörigkeit)
• Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und
  interessante Aufgaben
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf – reicht aus – über das
Jobportal

Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren
Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber
kostenfrei.

Eine Stellenanzeige von ShaarConsulting

Ansprechpartner: Torsten Shaar (info@shaarconsulting.de)