Unser Kunde aus der Umgebung von Freiburg ist als innovativer
Anbieter von digitalem Informationsmanagement, insbesondere
digitale Archivierung, seit über zwanzig Jahren für Kunden in
Deutschland, in der Schweiz und in Österreich aktiv. Wir suchen zur
Verstärkung für den Support einen

Fachinformatiker (m/w/d)

  • Aufnahme der Störungsmeldung in einem Ticketsystem
  • Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung der gemeldeten
    Probleme und Störungen
  • Analyse und Behebung von Fehlermeldungen oder ggf.
    Weiterleitung von Tickets an nachgelagerte Supportbereiche
  • Störungsbehebung im direkten Kontakt mit den Kunden
  • Einweisung der User in die bereitgestellte Hard- und
    Software
  • Verwalten von virtuellen Maschinen in Microsoft AZURE
  • Sie haben eine Ausbildung als Fachinformatiker mit Fachrichtung
    Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder Sie sind
    Quereinsteiger (m/w/d) mit Fachwissen
  • Sie bringen Erfahrung in der telefonischen und technischen
    Kundenbetreuung im IT-Bereichm mit
  • Sie haben sehr gute Kenntnisse aktueller
    MS-Betriebssysteme
  • Kenntnisse in Microsoft Azur, SQL Datenbanken und Microsoft IIS
    sind von Vorteil
  • Sie arbeiten selbständig und lösungsorientiert
  • Sie sind service- und kundenorientiert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse i Wort und Schrift
  • Prima Betriebsklima
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Interessantes und angenehmes Arbeitsumfeld

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Eine Stellenanzeige von Contempo Consulting GmbH

Ansprechpartner: Simone Stark (bewerbung@contempo-consulting.de)

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

Contempo Consulting GmbH
Rehlingstraße 6e
79100 Freiburg

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