Technischer Support Software- und IT-Lösungen (m/w/d) (Bad Aibling)

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in Voll- oder
Teilzeit einen kunden- und lösungsorientierten
technischen Anwendungsberater (m/w/d) für den
Bereich Software und Cloud-Dienstleistungen.

Ihre Aufgaben:

• Sie stehen den Kunden telefonisch rund um alle technischen
  Fragestellungen zur Software und IT-Lösungen zur Verfügung
• Sie sind zuständig für die Analyse der technischen Probleme,
  erarbeiten selbständig Lösungen und sorgen für die
  Fehlerbehebung
• Sie dokumentieren die bearbeiteten Sachverhalte
• Sie erstellen und pflegen eigenverantwortlich Hilfe-Dokumente
  und Lernvideos
• Sie unterstützen das Produktmanagement im Rahmen der
  Qualitätssicherung (Durchführung von Tests etc.)

Ihre Qualifikation:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, im IT-Bereich
  vorteilhaft
• Ausgeprägtes Interesse an der IT
• Gute Kenntnisse Windows 10 sowie MS-Office
• Kenntnisse Windows Server sowie Netzwerk-Kenntnisse
  vorteilhaft
• Spaß am Telefonieren und Fähigkeit komplizierte Sachverhalte
  präzise und verständlich zu vermitteln
• Teamgeist und Engagement
• Strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise

Es erwartet Sie eine vielseitige und spannende Position in einem
wachsenden Unternehmen mit guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten!
Eine gute Einarbeitung sowie regelmäßige Fortbildungen sind
selbstverständlich. Neugierig? Bewerben Sie sich gleich online bei
uns, wir freuen uns auf Sie!

Eine Stellenanzeige von Victoria Consulting GmbH

Ansprechpartner: Anja Minks (info@victoria-consulting.de)