Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Telefonie (Bad Aibling)

Unser Kunde ist ein innovatives und wachsendes Unternehmen mit
ca. 300 Mitarbeitern und sucht Unterstützung für die interne
IT-Abteilung. Dein Schwerpunkt ist die
Telefonie/Telekommunikationstechnik? Dann arbeite
gemeinsam mit uns an Deiner beruflichen Zukunft als
IT-Administrator (m/w/d)!

Dein zukünftiges Aufgabengebiet:

• Du bist zuständig für die Einrichtung, Konfiguration und
  Wartung der Call-Center-Telefonanlage (ACD Call-Flows, Statistik,
  IVR, Fax, Softphone, Voicemail, Voicerecording, etc.)
• Du führst Fehleranalysen durch und behebst auftretende
  Incidents und sorgst so für die störungsfreie Erreichbarkeit der
  Hotlines
• Du übernimmst – im Wechsel – den Rufbereitschaftsdienst

Wir bieten Dir:

• Unbefristete Festanstellung mit
  Weiterentwicklungsperspektive
• Sehr gute Einarbeitung und individuelle Förderung
• Sehr gutes Betriebsklima und nette Kolleginnen und Kollegen,
  die sich schon auf Dich freuen!
• Vergünstigungen wie Zuschuss zum Fitnessstudio, Jobrad,
  betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr

Dein Profil:

• Fundierte Kenntnisse in der Administration von
  Call-Center-Telefonanlagen
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit einer Avaya
  Aura-Plattform
• Operative Erfahrung im IT/TK-Bereich
• Professioneller Umgang mit den verschiedenen Microsoft
  Server-Produkten
• Kenntnisse MS-Exchange und MS-Office 365
• Zertifikate wie Avaya Aura, Microsoft und ITIL V4
  vorteilhaft

Was uns noch wichtig ist:

Du bist ein zuverlässiger, serviceorientierter Teamplayer, der
Freude an seiner Arbeit hat und Eigeninitiative zeigt. Deine
Problemlösungsfähigkeit und Deine guten Kommunikationsfähigkeiten
zeichnen Dich aus!

Klingt interessant? Ist es auch:

• Bewirb Dich gleich online bei uns, wir freuen uns auf
  Dich!
• Für Deine Fragen steht Dir Frau Marion Weninger gerne vorab
  unter Tel. 09191/341515-13 zur Verfügung.
• Wir vereinbaren einen Termin für ein kurzes Telefoninterview,
  anschließend lernst Du unseren Kunden schnellstmöglich persönlich
  kennen.

Eine Stellenanzeige von Victoria Consulting GmbH

Ansprechpartner: Marion Weninger (info@victoria-consulting.de)