Wir sind ein Personalvermittler. Wir arbeiten NICHT im Rahmen
der Arbeitnehmerüberlassung, sondern vermitteln und kooperieren mit
renommierten Unternehmen und Personaldienstleister.

Für unseren Kunden suchen wir Sie als…

IT-Support / telefonische
IT-Kundenbetreuung

Aufgaben

  • Annehmen und Klassifizieren von Störungsmeldungen via Telefon
    und E-Mail
  • Lösen der Störungen im Microsoft Windows & Office
    Umfeld
  • Sicherstellung des vereinbarten Serviceniveaus
  • Weiterleiten der Störungen an nachgelagerte Facheinheiten
  • Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem

Qualifikation

  • Ausbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrung in der IT, auch
    aus dem privaten Umfeld
  • Affinität zur IT und grundlegende IT-Kenntnisse (z.B. gängige
    Betriebssysteme und Microsoft Office Anwendungen)
  • Erfahrung in der telefonischen Anwender- oder Kundenberatung
    sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch in Wort und
    Schrift

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf – reicht aus – über unser
Jobportal

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Ansprechpartner: Leon Gold (info@shaarconsulting.de)

Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

ShaarConsulting
Schnellerstraße 60
10119 Berlin

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