Gruppenleiter (m/w/d) IT-Support (Spay)

Spay | Vollzeit

Die SCHOTTEL-Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Spay/Rhein
beschäftigt rund 1500 Mitarbeitende in verschiedenen Bereichen des
Maschinen- und Anlagenbaus, darunter die SCHOTTEL GmbH mit rund 700
Mitarbeitenden. Diese zählt zu den globalen Marktführern im Bereich
der Schiffspropulsion und begeistert seit über 100 Jahren durch
Präzision, Akribie und Leidenschaft. Sie entwickelt und produziert
an den Standorten Dörth und Wismar, der Vertrieb erfolgt über 14
internationale Niederlassungen.

Für unseren Bereich IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
einen Gruppenleiter (m/w/d) IT-Support.

• Fachliche und organisatorische Leitung des IT-Supports
  inklusive Prozessoptimierung
• Sicherstellung der Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen,
  Störungen und Tickets
• Verantwortung für den Client LifeCycle, einschließlich
  Beschaffung, Installation, Betrieb und Entsorgung von
  IT-Equipment
• Koordination der Verwaltung von Drucksystemen und deren
  Funktionen (z. B. Printserver, Druckertreiber, Scan- und
  Faxlösungen)
• Planung, Umsetzung und Steuerung von IT-Projekten im
  Support-Umfeld
• Durchführung von Sicherheitsmaßnahmen gemäß
  Sicherheitskonzepten und regelmäßige Systemoptimierung
• Beratung und Schulung von Anwendern sowie Unterstützung bei der
  Nutzung von IT-Systemen
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des
  IT-Support-Teams

• Erfolgreich abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung oder ein
  Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder
  vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support sowie erste
  Führungserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in der Bearbeitung von Supportanfragen und
  der Analyse von IT-Problemen
• Erfahrung im Client-Management und der Softwarepaketierung
• Kommunikationsstärke, analytisches Denken und eine
  eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kenntnisse in ITIL oder vergleichbaren Frameworks von
  Vorteil

• Arbeitskultur: Freundliche Arbeitsatmosphäre und ein
  aufgeschlossenes, unterstützendes Miteinander,
  Familienfreundlichkeit

• Attraktives Gehaltspaket: Tarifvertrag Metall- und
  Elektroindustrie, betriebliche Altersvorsorge und weitere
  Sozialleistungen

• Balance: 30 Urlaubstage, verschiedene Sonderfreistellungen,
  flexible Arbeitszeiten in Form von Gleitzeit zwischen 06:00 und
  20:00 Uhr bei einer 5-Tage-Woche im Büro oder im mobilen Arbeiten
  (bis zu 2 Tage pro Woche), bis zu 20 Tage Freizeitausgleich pro
  Jahr möglich

• Einarbeitung: Individuelle und strukturierte Einarbeitungsphase
  für einen bestmöglichen Start mit Mentor und
  Onboarding-Veranstaltungen, Probezeit-Halbzeitgespräch

• Weiterbildung: Wir bieten Ihnen eine langfristige Perspektive
  für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung durch interne und
  externe Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige
  Mitarbeitergespräche

• Mobilität: Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze für Fahrrad und PKW
  und gute Verkehrsanbindung mit dem ÖPNV

• Gesundheit: Ergonomische Arbeitsplätze, Zuschüsse für z.B.
  Sehhilfen, vergünstigtes Essen aus der Kantine und Betriebliches
  Gesundheitsmanagement, Obstkorb, Job-Bike

• Events: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Teamevents, monatliches
  Grillen

• Sonstiges: Corporate Benefits, Zusammenarbeit mit dem Koblenzer
  Bündnis für Familien, Teilnahme am B2Run

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie
kennenzulernen.

Isabelle Grandmontagne
Senior Personalreferentin
+49 2628-61-223

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Ansprechpartner: Schottel GmbH