Telefonische Kundenbetreuung (Berlin)

Quelle: Online Stellenmarkt – www.online-stellenmarkt.net

AUFGABEN
Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im
Ticketsystem
Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk
bzw. User Helpdesk
First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer
Support
Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf
IT-Kundensystemen
Bereitschaft zum Schichtbetrieb (7×24 Std. Früh/Normal/Spät)

KENNTNISSE
Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung oder Anwendersupport
gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
Erfahrung bei der Installation und Administration von Client
Betriebssystemen und Aktive Directory
Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft
Office-Paketen

GEBOTEN WIRD
Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen Marktwerts“
Sprungbrett“ zur Direkteinstellung beim Kunden
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf – reicht aus – über das
Jobportal

[link]https://k22393.coveto.de/public/bewerbung/?id=10194[/link]
Quelle: Online Stellenmarkt – www.online-stellenmarkt.net

Ansprechpartner: info@dievermittler.eu