Kundendienstberater (m/w/d) (Magdeburg)

• Du nimmst telefonisch oder per Mail Störungen, Aufträge
  oder Anfragen von Kunden entgegen
• Bearbeitung vom entgegengenommenen Vorgänge (Störungen,
  Aufträge, Anfragen, etc.) im Service Desk
• Du qualifizierst die Anrufe (fachlich/technisch) nach
  Vorgabe und leitest diese ggf. an den Second Level Support
  weiter
• Erfassung, Dokumenation, ggf. priorisieren, verteilen und
  verfolgen zuvor erstellte Tickets
• Rückmeldung bezüglich der Störung und des weiteren Vorgehens
  gegenüber dem Kunden

• Sicherer Umgang mit MS Office
• erstes technisches Wissen wäre wünschenswert
• Eigeninitiative, Eigenmotivation sowie eine selbstständige,
  engagierte und effiziente Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und kommunikative Kompetenz

• Sozialversicherungspflichtige Beschäftigung im Rahmen der
  Arbeitnehmerüberlassung
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis als Kundendienstberater
• Pünktliche und korrekte Lohnzahlung nach DGB/BAP-Tarif und den
  Branchenzuschlagstarifen
• Übertarifliche Zulagen
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, umfangreiches Prämienpaket
• Sehr gutes Arbeitsklima
• Persönliche Betreuung durch unsere Mitarbeiterinnen und
  Mitarbeiter
• Interessante Einsätze als Kundendienstberater bei namhaften
  Unternehmen in deiner Nähe
• Gute Chancen auf Übernahme durch unsere Kunden

Seit über 20 Jahren sind wir als Personaldienstleister am Markt.
Mit uns findest Du Deinen neuen Job als Kundendienstberater ohne
viel Papierkram. Wichtig sind uns Dein Können und nicht Deine
Schulnoten. Deine Sicherheit ist uns ebenso wichtig wie Deine
Zufriedenheit, daher gibt es von uns hochwertige PSA (persönliche
Schutzausrüstung), kostenlose Arbeitsbekleidung sowie Prämien für
Deinen Einsatz und Deine Ausdauer. Jedes Jahr vermitteln wir über
3.000 zufriedene Mitarbeiter an unsere Kunden. Dabei finden wir
immer das Unternehmen, was zu Dir passt.

Sag uns Bescheid, wenn Du Dir den Job als Kundendienstberater
für Dich vorstellen kannst. Klick auf den „Jetzt bewerben“ Button,
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erledigen wir für Dich.

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Ansprechpartner: Nadine Michaelis (nadine.michaelis@die-pa.de)