Serviceleiter Werkstatt (m/w/d) (Bad Säckingen)

Unser Schweizer Kunde stellt ein Küchengerät für Profis her, das
tiefgefrorene Lebensmittel ohne Auftauen zu ultrafeinen Texturen
mikropüriert. Das in der Schweiz hergestellte Gerät wird weltweit
für die gehobene Hotel-, Restaurant- und Catering-Gastronomie
eingesetzt. Wir suchen für den Firmentsitz in Deutschland am
Hochrhein einen engagierten

Leiter Service für die Werkstatt (m/w/d)

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams mit derzeit
  3 Mitarbeitern
• Organisatorische und administrative Abwicklung der
  Service-Stelle
• Durchführung von Wartungen/Reparaturen der Gastronomiegeräte am
  Standort
• Abwicklung des Garantie- und Reklamationsprozesses
• Auftragsabwicklung inklusive Kundenkommunikation zur
  Lösungsfindung
• Erster Ansprechpartner zu den relevanten internen
  Schnittstellen
• Durchführen von internationalen Servicetrainings am Standort
  (deutsch- und englischsprachig)
• Erarbeitung und Umsetzung von servicespezifischen
  Projekten

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• Erfahrung als Kundendienstleiter, Leiter After Sales oder
  Werkstattleiter
• Ausbildung im technischen Bereich, z.B. als
  Industriemechaniker, Werkzeugmechaniker, Konstruktionsmechaniker
  (m/w/d) o.ä.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Unternehmerisches Denken und Handeln, sowie hoher Grad an
  Eigeninitiative
• Gutes Verständnis für Service-Kennzahlen und deren Verwendung
  für kontinuierliche Verbesserungen der Geschäftsabläufe
• Gewinnende Persönlichkeit und Teamplayer

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• eine spannende, abwechslungsreiche Position
• vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
• eine langfristige Anstellung in einem kleinen, feinen und
  wachsenden Unternehmen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Eine Stellenanzeige von Contempo Consulting GmbH

Ansprechpartner: Christian Czichowsky (info@contempo-consulting.de)