Sie sind ein technikaffines Kommunikationstalent und treffen im
Umgang mit Kunden und Kollegen stets den richtigen Ton? Der
intensive Kontakt zu Kunden und das Arbeiten in einem agilen Team
machen Ihnen Spaß? Dann suchen wir genau Sie als Mitarbeiter
(m/w/d) für das Team des Customer Support eines renommierten
Arbeitgebers mit Sitz in Regensburg.
Als Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d) für digitales sind Sie
maßgeblich für die Kundenbetreuung und Entgegennahme und Lösung von
Anliegen der Anwender/Kunden verantwortlich. Somit fallen unter
anderem die folgenden Punkte in Ihr Aufgabengebiet:
- Anlage von Kunden im System und Einrichtung aller notwendigen
Parameter - Entgegennahme von Störungsmeldungen und/oder Fragen rund um die
Produktanwendung - Begleitung und Führung der Kunden durch das Produkt via
Fernwartungssystem - Je nach Kenntnisstand auch First-Level-Support
- Als Kommunikations- und Organisationstalent macht es Ihnen Spaß
Projekte über einen längeren Zeitraum zu begleiten und die Fäden
zusammen zu führen. - Sie haben bereits Erfahrung im Vertrieb erklärungsbedürftiger
Produkte gesammelt - Sie verstehen es Ihr Gegenüber durch Ihr verbindliches und
sympathisches Auftreten zu überzeugen. - Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung und/oder ein
abgeschlossenes Studium in einem kaufmännischen Beruf, oder haben
eine IT-technische Ausbildung und entsprechende
Vertriebserfahrung. - Sie sprechen sicher Englisch und sind versiert im Umgang mit
gängiger Software
- Die Überlassung in ein auf Langfristigkeit ausgelegtes
Arbeitsverhältnis mit hervorragenden Konditionen und
Rahmenbedingungen - Einen modernen Arbeitsplatz in einem sympathischen und
unkomplizierten Team, das sich auf Unterstützung freut, - Einen Ansprechpartner, der Ihnen im gesamten Bewerbungsprozess
mit Rat und Tat zur Seite steht.
Sie sehen in unserer Ausschreibung als Bürokraft im Kundenservice
(m/w/d) Ihre neue Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie diese
direkt an:
CARO Personalservice GmbH
Andreas Teichert
Stadtgraben 48
94315 Straubing straubing@caro-personal.de
Eine Stellenanzeige von Caro Personalservice
Ansprechpartner: Julia Hager (straubing@caro-personal.de)
Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:
CARO Personalservice GmbH
Stadtgraben 48
94315 Straubing
Telefon: 09421 7440010
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