Deutschlands Kommunen stehen unter enormem Druck. Zwar werden immer mehr Verwaltungsleistungen digital angeboten, doch vielerorts bremsen veraltete Arbeitsstrukturen, historisch gewachsene IT-Systeme mit fehlenden Schnittstellen und unzureichend genutzte Büroflächen den Wandel aus. Dabei entscheidet sich die Zukunftsfähigkeit öffentlicher Verwaltungen längst nicht mehr allein an digitalen Bürgerdiensten – sondern auch daran, wie […]