IT Field Service-Mitarbeiter – bundesweit (m/w/d) (Wesseling)

Die Allgeier Experts Services GmbH berät und unterstützt ihre
Kunden im Bereich IT. Die Expertise liegt in der Konzeption,
Planung und Umsetzung von IT-Projekten sowie komplexen Managed
Services und Solutions.

Neue Wege gehen! Mit Dir an unserer Seite!
Werde IT Field Service-Mitarbeiter – bundesweit
(m/w/d) in unserem Allgeier Experts Services-Team.

Deine konkreten Aufgaben:

• Benutzersupport per remote oder direkt bei den Kunden vor Ort
  in deinem regional festgelegten Gebiet
• Betreuung der lokalen Client- und Server-Hard- und Software (OS
  Installation, PC-Aufbau, Peripherie, Backup etc.) incl.
  Telekommunikationsanlagen und -tools
• Unterweisung und Beratung von Endanwendern im Rahmen des
  Change-Managements
• Störungsbehebung im Incident- und Demandmanagement incl.
  Dokumentation mittels Ticketingtools
• Koordination von Hardwaretausch und -reparatur
• Teilnahme an IT-Projekten im Rahmen von Rollouts etc.

Anforderung:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. als
  Fachinformatiker) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Gutes Know-How im Umgang mit Windows 10, Android, iOS,
  Office-Anwendungen und in Windows Server-Umgebungen
• Supporterfahrung im 1st- und besonders 2nd-Level Support
• Praktische Erfahrung im Kundensupport und
  Hands-On-Mentalität
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zur Arbeit bei Deinen
  regional definierten Kunden vor Ort

Deine Vorteile bei uns:

• Attraktive und leistungsgerechte Verdienstmöglichkeiten
• Abwechslungsreiches und projektbezogenes Arbeiten zu spannenden
  Themen
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Zugang zu einer breitgefächerten Berufspraxis
• Einstieg in die erfolgreiche Allgeier Gruppe
• Profitiere von Prämienprojekten, wie z.B. „Mitarbeiter werben
  Mitarbeiter“
• Als Mitarbeiter erhältst Du exklusive Rabatte im Allgeier
  Einkaufsportal

Ansprechpartner: Beatrix Scheuß-Junker (Hard und Softwarebetreuung,2nd Level Support,Netzwerkumgebung)