Administrator Avaya in Festanstellung (m/w/d) (Düsseldorf)

Wir, die Allgeier Experts Services GmbH, beraten und unterstützt
unsere Kunden im Bereich IT. Die Expertise liegt in der Konzeption,
Planung und Umsetzung von IT-Projekten sowie komplexen Managed
Services und Solutions.

Du bist vertraut mit aktueller Hard- und Software sowie Windows
Betriebssystemen oder Microsoft Office? Darüber hinaus hast Du
Freude am telefonischen Umgang mit Kunden und schätzt selbständiges
Arbeiten? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Für die Allgeier Experts Services (IT-Serviceprovider) suchen
wir Dich ab sofort in Festeinstellung als
Administrator Avaya (m/w/d).

Ref.Nr.: 141756

Deine konkreten Aufgaben:

• Installation, Konfiguration, Wartung und Sicherstellung der
  Funktionsfähigkeit von IT-Systemen rund um unsere Avaya Plattform
  incl. angeschlossener Komponenten und Systeme
• Management von, und Mitarbeit in IT-Projekten und Audits
• Planung, Konfiguration und Erprobung neuer Strategien und
  IT-Verfahren zur Remoteunterstützung
• Prozessoptimierung zur Verbesserung von Performance und
  Kundenzufriedenheit
• Koordination von IT-Service Providern, Partnerunternehmen und
  internen Abteilungen/Organisationen (Infrastruktur/Cloud,
  Business-Continuity, Security, Compliance)
• Incidentmanagement (2nd-Level) sowie Release- und
  Patchmanagement

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder TK-Bereich (z.B.
  Fachinformatiker) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in Betrieb und laufender Optimierung von TK-
  Infrastrukturen besonders mit dem Avaya Communication Manager
• Erfahrung im operativen Betrieb einer Microsoft- und
  Citrix-Infrastruktur mit gängigen Services (Active Directory,
  Exchange, XenApp / XenDesktop)
• ITIL-Kenntnisse von Vorteil – optimalerweise mit einer
  Zertifizierung
• Systematische und selbständige Arbeitsweise, ausgeprägte
  analytische Fähigkeiten sowie hohe Lösungsorientierung
• Kommunikationsstärke und die Lust auf die Arbeit in einem
  tollen Team

Deine Vorteile bei uns:

• Attraktive und leistungsgerechte Verdienstmöglichkeiten
• Abwechslungsreiches und projektbezogenes Arbeiten zu spannenden
  Themen
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Zugang zu einer breitgefächerten Berufspraxis
• Einstieg in die erfolgreiche Allgeier Gruppe
• Profitiere von Prämienprojekten, wie z.B. „Mitarbeiter werben
  Mitarbeiter“
• Als Mitarbeiter erhältst Du exklusive Rabatte im Allgeier
  Einkaufsportal

Wir sind auch während der weltweiten Corona-Pandemie weiter für
Dich da!
Vorstellungsgespräche beispielsweise können über viele Kanäle wie
Telefon, Skype oder Microsoft Teams durchgeführt werden.

Ansprechpartner: Beatrix Scheuß-Junker (AVAYA,Support,2nd level)