Mitarbeiter für unseren User-Support (w/m/d) in Teil- oder Vollzeit (Wermelskirchen)

• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem
  wachstumsorientierten Unternehmen
• Moderne und ergonomische Arbeitsplatzausstattung
• Kurze Entscheidungsprozesse
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Sympathisches und positives Arbeitsumfeld, in dem das Arbeiten
  Spaß macht
• Attraktives Vergütungspaket mit vielen Benefits
• Exzellente Entwicklungsmöglichkeiten
• 31 Urlaubstage und viele Zusatzangebot

Die Memotech GmbH mit Sitz in Wermelskirchen ist ein innovativer
und zukunftsorientierter IT-Dienstleister mit Tradition. Mit
derzeit 100 Mitarbeitern stellen wir in einer Infrastruktur von ca.
2.800 Servern und 28.000 Clients europaweit die
IT-Service-Operations und den User-Support sicher. Wir bieten
zahlreiche Lösungen und Services, die speziell auf die
branchenspezifischen Bedürfnisse unserer Kunden ausgerichtet sind.
Wir beleuchten die internen und externen Prozesse und machen
Unternehmen fit für die Zukunft. Denn IT ist die Basis eines jeden
Business und muss für neue Herausforderungen flexibel skalierbar
sein. Als Microsoft Gold Partner arbeiten wir in einer engen
Kooperation mit unseren Auftraggebern und haben unsere Prozesse
nach Best Practise (ITIL) definiert. Wir sind exzellent in unserem
Kerngeschäft – aber wir wollen mehr! Hierzu entwickeln wir neue
Dienstleistungen und suchen dazu für unseren Standort in
Wermelskirchen Mitarbeiter für unseren User-Support (w/m/d) in
Teil- oder Vollzeit.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Sie arbeiten gerne im Team, denken lösungs- und
  kundenorientiert und verfügen über Eigeninitiative sowie
  Selbstständigkeit.
• Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Die Beratung und der Umgang mit Kunden macht Ihnen Spaß.

• Innerhalb eines Teams leisten Sie den Telefon-Support und
  beraten unsere Kunden lösungsorientiert zu Fragen des
  Warenwirtschaftssystems und von Windows-Anwendungen.
• Sie analysieren, qualifizieren und bearbeiten die eingehenden
  Störmeldungen und nehmen allgemeine Software Installationen über
  ein Client Management System vor.
• Sie können aktiv an der stetigen Verbesserung von internen und
  externen Prozessen mitwirken.

Eine Stellenanzeige von Memotech GmbH

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Ansprechpartner: Yvonne Fox (yvonne.fox@memotech.net)