First-Level Supporter Service Desk (m/w/d) (Hamburg)

Quelle: Online Stellenmarkt – www.online-stellenmarkt.net

Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte
gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen
Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.

Wir sind Allgeier IT – offen, unkompliziert und 100-prozentig fair.
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit
Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten.
Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt!

Als führender Partner der Digitalisierung sucht Allgeier IT zum
01.06.2022 oder auch früher nach einem First Level Supporter im
IT-Service Desk (m/w/d) in Hamburg.

Deine Aufgaben
• Unterstützen der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
• Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von
Störungsmeldungen
• Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von
Standard-Anforderungen
• Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd
Level)
• Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank

Dein Skill-Profil
• Berufseinsteiger und Berufserfahrene als (Fach-)Informatiker
(m/w/d) oder mit vergleichbarer Qualifikation
• Du bringst Berufserfahrung im IT-Support mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Aufgrund einer Sicherheitsüberprüfung ist innerhalb der letzten
fünf Jahre ein fester Wohnsitz in Deutschland
Voraussetzung
• Idealerweise weist Du Kenntnisse mit Ticket-Systemen und
Wissensdatenbanken auf

Deine Vorteile bei uns
• Attraktives Gehalt sowie 30 Tage Jahresurlaub
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten in unserem wachsenden
Unternehmen
• Zugang zu innovativen Digitalisierungsprojekten
• Mobiles Arbeiten in den meisten Projekten möglich
• Ausgewogene Work-Life-Balance
• Kollegiales, wertschätzendes Miteinander mit offener
Duz-Kultur
• Einstieg in die erfolgreiche Allgeier-Gruppe
• Individuelle Schulungen und Fortbildungen mit der Möglichkeit,
fachliche Zertifizierungen zu erlangen
• Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind
wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.
Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die
Angabe der Referenznummer 147139.
Quelle: Online Stellenmarkt – www.online-stellenmarkt.net

Ansprechpartner: karriere@allgeier-it.com