IT-Support First Level (Berlin)

Quelle: Online Stellenmarkt – www.online-stellenmarkt.net

Wir sind in der Allgeier Experts Group der Spezialist für
Personaldienstleistung in den Bereichen IT und Engineering. In den
vergangenen 30 Jahren haben wir uns zu einem der größten
spezialisierten Personaldienstleister entwickelt und wir sind
weiter auf Wachstumskurs. Bewerben Sie sich noch heute und
profitieren Sie von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten bei
namhaften Kunden in ganz Deutschland!

Für einen unserer renommierten Partner suchen wir ab sofort einen
erfahrenen Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin Mitte.

* Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung von telefonisch /
schriftlich gemeldeten Störungen
* Überwachung von Kundenumgebungen im zentralen Monitoring
* Technische Voranalyse und Qualifizierung von Störungen im Client-
und Server-Umfeld
* Bearbeitung von Störungen im Remote-Support im 1st und 2nd Level
Support
* Incidentmanagement: Tracking, Callrouting, Weiterleitung an
Drittdienstleister etc.
* Sicherstellung eines effizienten und freundlichen Supports

Was Sie mitbringen

* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld (bspw.
Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker)
* Erfahrungen im Microsoft-Umfeld (Client- und
Serverbetriebssysteme, Active Directory, Office)
* Erfahrungen in Hypervisor-Umgebungen (VMware, Microsoft
HyperV)
* Gute Deutsch und Englischkenntnisse
* Freundliches Auftreten und eine sichere Kommunikation in Wort und
Schrift

Selbst wenn die Position nicht zu 100% auf Sie zutrifft, geben Sie
uns bitte dennoch die Chance Sie kennenzulernen. Dann schauen wir
gemeinsam, was besser zu Ihnen passt!

Was wir Ihnen bieten

* Fixe Monatsgehälter mit übertariflichen Zulagen statt
Stundenlohn* Markt- und leistungsgerechte Vergütung auf Basis des
IGZ-Tarifvertrags
* Verlässliche, persönliche Betreuung durch unsere speziell
ausgebildeten Experts Manager- telefonisch, per Email und auch vor
Ort im Kundenprojekt
* Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein
Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien-Programm
* So vielseitig wie unsere Kunden sind auch die konkreten
Mitarbeiter-Benefits bei ihm. Lassen Sie uns hierauf im direkten
Gespräch gerne näher eingehen!

Weitere Informationen
Ansprechpartner:
Sabrina Tanke (sabrina.tanke@aex-experts.com)
Quelle: Online Stellenmarkt – www.online-stellenmarkt.net

Ansprechpartner: karriere@aex-experts.com