Callcenter-Agent (m/w/d) in Berlin für den Kundenservice gesucht (Berlin)

Wir suchen für ein Unternehmen in der Telekommunikations-Branche
Mitarbeiter für den telefonischen Kundenservice zur
Direktanstellung

Das bietet Ihnen die Firma:
– Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit bei 20-40h/Woche direkt bei
dem Arbeitgeber
– abwechslungsreiche und zukunftssichere Tätigkeit
– Geregelte Arbeitszeiten in 2 Schichten (Montag bis Sonntag. –
06:00-22:00Uhr)
– Vergütung ab 2000 € bis 2100 € Brutto monatlich (inkl.
Zuschläge)
– 24 Tage Urlaub
– zusätzliche Sozialleistungen
– gute Erreichbarkeit
– bezahlte Schulung in Vollzeit um Sie für die Tätigkeit fit zu
machen

Das wartet auf Sie:
– telefonischer Kundenservice
– Kundenanfragen in deutscher Sprache entgegennehmen (Kündigungen,
Stornierungen, Support, allgemeine Vertragsfragen)
– auf Kundenwunsch zugeschnittene Produkte anbieten
– Telefonate auch im Bereich Kundenrückgewinnung
– Transparenz, Verbindlichkeit und vorausschauendes Handeln
– Datenpflege und Kontakthistorie bearbeiten
– Schriftverkehr und E-Mail-Bearbeitung
– weiterleiten von Telefonaten an entsprechende
Serviceabteilungen

Das bringen Sie mit:
– Voraussetzung sind sehr gute Kenntnisse in der deutschen Sprache
in Wort und Schrift
– hohe Vertriebsaffinität zwingend erforderlich
– Interesse und Begeisterungsfähigkeit für das Thema
Telekommunikation
– Lösungs- und kundenorientiertes Handeln
– Teamfähigkeit und hohe Lernbereitschaft
– flexible Bereitschaft zur Arbeit in Schichten sowie am
Wochenende
– gute Auffassungsgabe
– Angenehmes und kundenfreundliches Auftreten am Telefon
– Routinierter Umgang mit MS-Office Anwendungen
– serviceorientierte Arbeitsweise
– Kommunikationsstärke
– Zuverlässigkeit
– Selbstständigkeit
– Schichtbereitschaft

Ansprechpartner: Matthias Petrick
Email-Adresse: matthias.petrick@msd-personal.de
Telefon: 0351 / 418 816 806
Auch können Sie ihre Unterlagen schnell und unkompliziert via
WhatsApp zusenden unter: 0351/4845270

Es handelt sich um eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden.
Für unsere Tätigkeit entstehen Ihnen keinerlei Kosten.

Dies ist nur eine unserer derzeit zu besetzenden Vakanzen. Alle
aktuellen Stellenangebote finden Sie auf unserer Homepage unter:
https://www.msd-personal.de/stellenangebote/

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Keywords: Callcenter, Quereinsteiger, Kundenbetreuung,
Kundenrückgewinnung, Telefonie, Telefonist, Vertrieb, Verkauf,
Beschwerdemanagement, Dialogmarketing, Service, Support,
Direktanstellung, Direktvermittlung

Eine Stellenanzeige von MSD Personal

Ansprechpartner: Matthias Petrick (matthias.petrick@msd-personal.de)