Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie
als…
IT Service Desk Agent (m/w/d)
AUFGABEN
- Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedenen
Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk - Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
- Dokumentation in einem Ticketsystem
- Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten
gemäß den Service-Level-Agreements - Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank
KENNTNISSE
- abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport
- Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich
Standard-Hardware - Kenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen
- Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
GEBOTEN WIRD
- tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- persönliche Betreuung vor Ort
- Option der Übernahme durch den Auftraggeber
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf – reicht aus – über das
Jobportal
Eine Stellenanzeige von ShaarConsulting
Ansprechpartner: Torsten Shaar (info@shaarconsulting.de)
Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:
ShaarConsulting
Am Gfild
85376 Neufahrn bei Freising
Weiterführende Links
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(siehe Firmenkontakt oben) verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber des Stellenagebotstextes,
sowie der angehängten Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
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