Kundenbetreuung Inbound (w/m/d) Deutsch – Englisch (Berlin)

Für unseren renomierten Kunden suchen wir Sie für die
Kundenbetreuung (w/m/d) Deutsch – Englisch

Aufgaben

• Serviceorientierte, telefonische und schriftliche Beratung von
  Kundenanliegen
• Operative Betreuung von Kooperationspartner•
• Du stellst ein hohes Niveau, an professioneller und kompetenter
  Serviceunterstüzung sicher
• Du sorgst dafür, dass die Anliegen des Kunden korrekt und
  zeitnah bearbeitet werden
• Du kannst individuell schnell erfassen, was ein Kunde wirklich
  braucht und hast ein gutes Gespür dafür, wie du jeden Kunden
  abholen kannst

Qualifikation

• Du bringst eine gute Auffassungsgabe mit und kannst individuell
  gut einschätzen was dein Kundenanliegen ist
• Du bringst Erfahrung aus dem Kundenservice mit Du bietest deine
  Kunden einen erstklassigen Service mit Leidenschaft und
  Begeisterung
• Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und hast gute
  Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist motiviert, verantwortungsbewusst und ein
  Teamplayer
• Du bist bereit im 2-Schichtsystem von Mo-So: 8-20 Uhr zu
  Arbeiten

Benefits

• Voll bezahlte und umfangreiche Einarbeitung in unserem modern
  ausgestatteten Office in Berlin
• Regelmäßigen Trainings und interne
  Weiterbildungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine offene und motivierte Teamumgebung sowie flache
  Hierarchien
• Jährlich steigender Urlaubsanspruch bis zu 30 Urlaubstage pro
  Kalenderjahr
• Eine attraktive Vergütung wartet auf Dich
• Eine betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigte Monatsfahrkarten für den ÖPNV
• Eine Vielzahl an MitarbeiterRabatten (z.B. Mitgliedschaft in
  Fitnessstudios etc.)
• Es erwarten Dich zahlreiche Teamund Firmenevents
• Professionelle Strukturen inkl. Betriebsrat
• Du nimmst an Schulungen und Lernmaßnahmen teil, um Probleme des
  Kunden zu verstehen und diesem auch proaktiv Lösungen anbieten zu
  können

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf – reicht aus – über das
Jobportal

Eine Stellenanzeige von ShaarConsulting

Ansprechpartner: Torsten Shaar (info@shaarconsulting.de)