IT-Kenntnisse vorhanden? Mitarbeiter im 1st-Level gesucht (Berlin)

Wir suchen derzeit im Südosten von Berlin motivierte IT-begeisterte
Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support und bei der
Problembehebung für großen Firmen zur Festanstellung

Das bietet Dir die Firma:
– Feste Anstellung in Vollzeit bei 40h/Woche – KEINE ZEITARBEIT
– Spannende und abwechslungsreiche Aufgabenfelder im Beheben von
Störungen
– attraktive und verhandelbare Vergütung (ja nach Qualifikation und
Wissensstand)
– Angepasste Arbeitszeiten je nach Projekt am Standort (mind. 2
Schichten)
– intensive Einarbeitung zu Beginn der Tätigkeit und regelmäßige
Schulungen

Das wartet auf Dich:
– Annahme und Bearbeitung eingehender Anfragen zur IT-Problemen per
Telefon, E-Mail und Ticketsystem
– Umfassende und leistungsorientierte Unterstützung der IT-Anwender
im Hardware- und Softwareumfeld (z.B. Outlook, Intranet, Netzwerk
und Internet)
– Technische Qualifizierung der Tickets und Dokumentation der Fälle
im Ticketsystem
– Nutzung und Pflege der Wissensdatenbank

Das bringst du mit:
– Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
– Erweitere Grundkenntnisse in Englisch müssen mitgebracht
werden
– Erste Kenntnisse im Bereich Hardware, Netzwerkumgebung, Drucker,
Windows Betriebssystem und Hintergrundprozesse durch privates
Umfeld oder aus bisherigen Tätigkeiten
– Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
– Bereitschaft zur Arbeit in mindestens 2 Schichten

Ansprechpartner: Daniel Westphal
(daniel.westphal@msd-personal.de)
Tel.: 0351/41881680 (Lebenslauf per Whats App an diese Nummer
möglich)
Bewerbung per Mail gewünscht!

Es handelt sich um eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden.
Für unsere Tätigkeit entstehen Ihnen keinerlei Kosten.

Dies ist nur eine unserer derzeit zu besetzenden Vakanzen. Alle
aktuellen Stellenangebote finden Sie auf unserer Homepage
unter:
https://www.msd-personal.de/stellenangebote/

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

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Hardware, PC, Computer, Helpdesk, Remote, Fernzugriff, Callcenter,
Agent, Telefonist, Vollzeit, quereinsteiger

Eine Stellenanzeige von MSD Personal

Ansprechpartner: Daniel Westphal (daniel.westphal@msd-personal.de)