Client Server Support (m/w/d) (Oberursel (Taunus))

Mit uns, der Allgeier Experts, bist Du bei der Jobsuche
unabhängig! Unabhängig von Vertragsart, Branche und klassischem
Bewerbungsverfahren. Zudem profitierst Du von unserem ausgeprägten
Kundennetzwerk in ganz Deutschland und sicherst Dir so die
Perspektive, die wirklich zu Dir und Deinem Leben passt

Für einen Kunden aus der Energieversorgungstechnik suchen wir
für den Standort in Oberursel, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, einen
Supporter (m/w/d) im Bereich Client Service.

Bitte gib bei Deiner Bewerbung die Referenznummer 141269 an.

Deine konkreten Aufgaben:

• Du bist zuständig für den Betrieb des Helpdesks über das
  zentrale
  Ticketsystem und bietest zusätzlich Hilfestellung per Telefon und
  vor Ort
• Du führst eigenständig Fehleranalysen durch und setzen die
  Lösungen von Ticketfällen für den First- und Second Level
  Support
  inklusive des IT Umfeldes der Produktion um
• Du installierst vor Ort die Hard- und Software und bietest
  hierzu
  Support und Beratung
• Du erledigst einfache Anpassungen von Programmen im
  Produktionsumfeld
• Du betreust IT-Endgeräte und Komponenten im Netzwerkumfeld
  (Drucker, Prüf-, Mess- und Fertigungsrechner sowie mobile
  Endgeräte)
• Du pflegst die Accounts im Microsoft AD Umfeld

Anforderung:

• Du hast Deine Ausbildung als Fachinformatiker/in oder eine
  vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich erfolgreich
  abgeschlossen
• Du besitzt fundiertes Know-How im Helpdesk-Betrieb
• Du verfügst über gute Benutzererfahrung im Microsoft Office
  Umfeld
  sowie im Betriebssystem Windows
• Der Umgang mit Microsoft Active Directory sowie im MS Client /
  Server
  Umfeld beherrschst du sicher
• Des Weiteren verfügst du über Kenntnisse im Bereich
  eingesetzter
  Hardware von HP, Lenovo und Cisco sowie Apple iOS Geräten
• Du konntest bereits erste Erfahrung mit SQL Datenbanken sowie
  im
  Softwareumfeld mit VB.Net, MS Visual Studio sammeln
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung setzt der Kunde
  voraus
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil
  ab

Deine Vorteile bei uns:

• Übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche)
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen.
• Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen.
• Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer
  Niederlassung, der Sie betreut.
• Wir stellen Sie gezielt in den Fachabteilungen vor.
• Wir geben Ihnen regelmäßig Feedback zum laufenden Prozess.
• Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im Allgeier
  Einkaufsportal.
• Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. „Mitarbeiter
  werben Mitarbeiter“!

Ansprechpartner: Amelie Stöhr