Bürokaufmann /-frau Data Management befristet auf 1 Jahr (w/m/d) (Düsseldorf)

Deine Aufgaben:

• Ganzheitliche Unterstützung – Du unterstützt deine Kolleginnen
  und Kollegen aus den Businessbereichen bei der Erbringung ihrer
  Dienstleistung entlang des Wertschöpfungsprozesses.
• Vielfältige Aufgaben – Neben der Unterstützung von
  Dateneingaben entlang des CRM-Prozesses zählen vorbereitende
  Tätigkeiten im Bereich Risikomanagement sowie die kontinuierliche
  Überwachung vereinbarter Qualitätsanforderungen zu deinen
  Hauptaufgaben.
• Kompetenter Ansprechpartner – Darüber hinaus übernimmst du
  Recherchetätigkeiten und stehst den Fach- und Führungskräften als
  kompetenter Ansprechpartner (w/m/d) bei Fragen rund um unser
  Serviceangebot entlang des Dienstleistungs- und
  Wertschöpfungsprozesses zur Verfügung.
• Stetige Qualitätssicherung – Die Sicherstellung einer
  qualitativ hochwertigen Kundenbetreuung und Kundenzufriedenheit,
  über alle Businessbereiche hinweg, gehört dabei zu deinen
  wichtigsten Aufgaben.
• Umfassende Prozesse – Du verantwortest eigenständig die
  Betreuung und Koordination von gesamten Prozessabläufen.
• Fortlaufende Evaluierung – Dabei hinterfragst du regelmäßig die
  bestehenden Workflows, Prozesse und unterstützen so kontinuierlich
  die Optimierung der erbrachten Services.

Dein Profil:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische
  Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise verfügst du über Berufserfahrung in einer
  ähnlichen Position.
• Du zeichnest dich durch eine effiziente Arbeitsweise und eine
  starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus.
• Zudem bist du engagiert, durchsetzungsstark, motiviert und
  arbeitest gerne im Team.
• Du verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten, arbeitest
  zielorientiert und selbstständig und ergreifst in schwierigen
  Situationen gerne die Initiative.
• Umfassende Kenntnisse des MS Office-Pakets (insbesondere
  PowerPoint und Excel) und gute Englischkenntnisse sind für dich
  selbstverständlich.
• Die Stelle ist befristet auf 1 Jahr.

Der Geschäftsbereich:

Unsere internen Bereiche sind das organisatorische und
technologische Rückgrat für unser Kundengeschäft. Dein Talent und
Know-How in den Bereichen Einkauf, Finance, HR, Marketing &
Communications, Infrastructure, Public Affairs oder Riskmanagement
ist bei uns immer gefragt. Ebenso trägst du als Teil der
vertriebsunterstützenden Experten-Teams entscheidend zu unserem
Unternehmenserfolg bei.

Du möchtest mehr über den Geschäftsbereich erfahren? 
Hier findest du weitere Informationen.

Kontakt:

Michaela Warwas,
069 9585 2222

Jobcode: I-100977