Verschiedene Plätze zum Träumen, Planen und Umsetzen

Der bekannte Trickfilmproduzent Walt Disney war schon immer sehr verträumt und hatte viele Visionen. In seinem Haus hatte er sich dazu zwei Räume eingerichtet – in dem einen träumte er und im anderen plante er. Monate- wenn nicht sogar jahrelang wechselte er ständig zwischen den beiden Zimmern hin und her. Bis seine Frau genug davon hatte und ihm einen dritten Raum einrichtete. „Hier“, so sagte die resolute Dame zu ihrem Mann, „hörst du auf zu träumen und zu planen – hier HANDELST du nur.“ Der Rest ist Trickfilmgeschichte …

Was für Disney sinnvoll war, kann jeder für sich zuhause tun, um endlich vom Träumer und Quatscher zum Macher zu werden. Ob Sie nun drei verschiedene Plätze haben – beispielsweise das Sofa im Wohnzimmer zum Träumen, den Esstisch zum Planen und den Schreibtisch zum Umsetzen – oder einfach drei verschiedene Stühle nutzen, ist dabei gleichgültig. Sie können sogar einen Platz immer je nach Tätigkeit umdekorieren – einmal mit Schmuckbild, einmal mit Tischdecke und einmal nur mit Telefon und PC.

Mit Leidenschaft, Struktur und ohne Umwege zum Ziel

So gerüstet, beginnt alles mit der Vision. Dabei geht es darum, wofür sich jemand begeistert und was seine ganz besondere Hingabe hervorruft. Nur, was in Ihnen brennt, können Sie auch in anderen entzünden. Wenn Sie Ihre Leidenschaft gefunden haben, erkennen Sie das daran, dass niemand Sie mehr motivieren muss, etwas dafür zu tun. Und dann geht es ans Planen. Dabei werden Strukturen erstellt, Konzepte entworfen und die Vision weiterentwickelt. Zudem wird geplant, was, wie und mit wem gemacht werden soll.

Steht der Plan, geht es ohne Umwege in die Umsetzung. Hier sind Sie der Macher. Es wird nicht mehr geträumt und nicht mehr gedacht, sondern nur noch gehandelt. Natürlich kann man zwischendurch seine Planung nochmals überprüfen, aber dabei sollten Sie die Umsetzung stets im Auge behalten.

Alles sofort umsetzen und keine Sorgen machen

Sie werden letztlich nur erfolgreich sein, wenn Sie zur Umsetzungsmaschine werden und permanent Ihre Visionen und Pläne verwirklichen. Das sollte allerdings besonders schnell geschehen. Zwar nimmt laut der 72-Stunden-Regel die Motivation zur Umsetzung innerhalb von drei Tagen ab und ist am 4. Tag so gut wie nicht mehr vorhanden. Doch das ist meiner Meinung nach immer noch viel zu lang. Vielmehr sollten Sie innerhalb von 24 Stunden mit dem Handeln loslegen. Denn dann sind die Motivation und die Begeisterung noch am höchsten und die Erfolgsquote am größten. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, alles sofort umzusetzen.

Ein weiterer wichtiger Tipp: Hören Sie auf, sich Sorgen zu machen. Das lenkt Sie von Ihrem Ziel ab. Entscheidend ist es, seinen Fokus auf die Umsetzung der Vision zu haben und sich nur darauf zu konzentrieren. Lassen Sie Gedanken über Probleme oder darüber, was schief gehen könnte, komplett weg und denken Sie an das, was Sie erreichen wollen. Wenn man sich auf sein Ziel konzentriert, ist es ganz einfach die Dinge zu tun, die zum Erfolg führen. So werden Sie viel schneller und leichter erfolgreich – probieren Sie es aus!

Nackte Haut verkauft nicht mehr

Sex doesn’t sell – das hat eine Metaanalyse des „International Journal of Advertising“, eine internationale Werbefachzeitschrift, herausgefunden. Analysiert wurden 78 Studien, an denen fast 18.000 Menschen beteiligt waren. Heraus kam dabei, dass nackte Haut und sexuelle Anspielungen natürlich sehr viel Aufmerksamkeit erzeugen. Doch nun kommt das große Aber: Niemand erinnert sich später daran, um welches Produkt es sich handelt – und das ist als Werbetreibender das absolute Disaster. Hinzu kommt, dass eine derartige Werbung dem Firmenimage immens schaden kann. Denn die sexuellen Bilder werden mit dem Produkt bzw. der Dienstleistung automatisch assoziiert. Sie als Unternehmer sollten sich also fragen, ob Sie möchten, dass die Menschen Ihre Firma mit einem schlüpfrigen Image verbinden.

Als entscheidenden Punkt ergab die Analyse zudem, dass sexy Werbespots oder Anzeigen nur einen geringen Einfluss auf das Kaufverhalten haben. Somit haben wir zwar die Aufmerksamkeit, doch kaum einer weiß noch, um welches Produkt es sich handelt und keiner kauft es. Das ist eine Lose-Lose-Situation – das Geld für die Werbung ist vergeudet und der Kunde verpasst Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung.

Was hat Lebensgefühl mit Werbung zu tun?

Kurzum: Alles. Sie verkaufen den Menschen heute keinen Nutzen mehr, sondern einen Livestyle, den sie damit verbinden. Um das zu erreichen, müssen Sie beispielsweise mit dem Problem-Lösung-Prinzip argumentieren. Zuerst zeigen Sie dem Kunden sein Problem auf, um ihm dann mit Ihrem Produkt bzw. Ihrer Dienstleistung die passende Lösung zu präsentieren. Dadurch fühlt sich die Person direkt angesprochen und verstanden und ist viel eher bereit zu kaufen.

Wichtig ist es zudem, dass bestimmte Werte angesprochen werden – wie beispielsweise Sicherheit, Anerkennung, Prestige, Freiheit, Gesundheit, Zugehörigkeit oder Liebe. Je besser Sie in der Werbung und im Marketing die Werte Ihrer Zielgruppe integrieren, desto eher erreichen Sie die Menschen emotional und im Herzen. Und dann verkaufen Sie kein Produkt, sondern Werte.

Kunden wollen sich mit den Produkten identifizieren

Ein weiterer wichtiger Aspekt in der Werbung und im Verkauf sind Emotionen. Diese erzielen Sie durch das Erzählen von Geschichten, das sogenannte Storyselling. Die Kunden wollen heutzutage Emotionen haben, keine Produkte oder Dienstleistungen. Und je emotionaler das Produkt verknüpft und assoziiert wird, desto besser bleibt es hängen. In einem Werbetrailer werden häufig in 15 oder 30 Sekunden komplette Geschichten erzählt. Dadurch können wir es uns besser merken und leichter damit identifizieren.

Apropos: Identifikation ist letztlich das, worum es in der heutigen Werbung und im Marketing geht. Benutzen Sie beispielsweise das Handy einer bestimmten Marke, so senden Sie damit an Ihr Umfeld, zu welcher Gruppe Sie gehören. Man könnte es auch so formulieren: Sage mir, womit du telefonierst und ich sage dir, wie du denkst. All das müssen Sie heutzutage als Unternehmer beachten – auch wenn man keine große Firma repräsentiert. Einzelunternehmer und Selbstständige können diese und weitere Aspekte ebenfalls nutzen – in E-Mails, auf Facebook oder im persönlichen Kundengespräch. Und Sie können lernen, sich selbst zur Marke zu etablieren – mit Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Auftreten.

Erfolg ist Entscheidungssache

Wenn mir jemand sagt, dass er immer nur Pech hat und die falschen Menschen trifft, dann weiß ich sofort, dass er aus gutem Grund in einem relativ erfolglosen Leben feststeckt. Denn persönlicher oder beruflicher Erfolg wird sich bei jemandem mit dieser Denkweise nicht dauerhaft einstellen. Erfolgreiche Menschen haben eine völlig andere Lebenseinstellung. Dass jeder lernen kann, erfolgreich zu denken und zu handeln, ist allerdings den meisten Menschen nicht bewusst.

Zuerst einmal müssen Sie Ihre grundsätzliche Einstellung ändern. Nicht andere Menschen oder das mysteriöse Schicksal oder irgendwelche fremden Einflüsse sind für Ihren Erfolg verantwortlich – sondern nur Sie. Die meisten Menschen ignorieren leider ihre Eigenverantwortung und finden lieber Ausreden und andere Gründe für ihren Misserfolg.

Natürlich gibt es Rückschläge, missgünstige Menschen und ähnliche nervige Faktoren. Doch wenn Sie erfolgreich sein wollen, lassen Sie sich davon auf Ihrem Weg nicht beirren. So wie beispielsweise Ludwig van Beethoven, den seine Lehrer als hoffnungslosen Komponisten bezeichneten oder Thomas Edison, der in der Schule als zu dumm zum Lernen eingeschätzt wurde. Man kann aus Fehlschlägen lernen und diese nutzen, um sich weiterzuentwickeln. Und man muss sich von denjenigen trennen, die einen daran hindern, erfolgreich zu sein. Entscheiden Sie sich dafür, Erfolg zu haben und lassen Sie sich von nichts und niemandem davon abbringen.

Jeder kann Erfolg trainieren und erfolgREICH werden

Angst vor Veränderung ist ebenfalls ein entscheidender Faktor. Sehen Sie sich doch die meisten Menschen an: Sie dümpeln in ihrem Alltag dahin, beklagen sich, dass es ihnen nicht besser geht – und ändern rein gar nichts an dieser Situation. Wer glaube, dass einem der Erfolg von alleine in den Schoß fällt, der täuscht sich gewaltig. Wer auf die „bösen Reichen“ schimpft, der hat es nicht verstanden.. Die allermeisten davon haben diesen Reichtum hart erarbeitet – mit Disziplin und der Bereitschaft, Veränderungen in ihrem Leben zuzulassen und zwar im vollen Bewusstsein, dass sie ihre Komfortzone dabei verlassen müssen.

Auch die Gefahr, dass etwas schief gehen kann, lässt erfolgreiche Menschen nicht zurückschrecken. Eine gewisse Portion Risikobereitschaft gehört unbedingt dazu, um Erfolg zu haben. Viele erfolgreiche Menschen haben an ihre Vision geglaubt und sind dafür Risiken eingegangen – auch wenn andere keinerlei Verständnis dafür hatten. Nehmen Sie Walt Disney, der mehrmals Pleite ging, bevor er Disneyland aufbaute. Auch Autobauer Henry Ford war vor seinem weltweiten Erfolg fünfmal bankrott.

Alle erfolgREICHEN Menschen haben mal klein angefangen. Und falls Sie von sich glauben, dass Sie kein solcher Macher und Erfolgsmensch sind – dann täuschen Sie sich. Es gibt zahlreiche Werkzeuge und Methoden, mit denen Sie Erfolg trainieren und sich erfolgreiche Denk- und Verhaltensweisen aneignen können.

Ja-Sager geraten unter Druck und verlieren Respekt

Wenn jemand darum gebeten bzw. dazu aufgefordert wird, etwas zu tun, muss er meist schnell reagieren. Die Auswirkungen der Antwort kann derjenige nicht ausreichend lange überlegen. So entscheiden sich die meisten für ein harmonisches Ja. Denn Ja-sagen bedeutet sofortige Anerkennung, das Vermeiden von Konflikten und natürlich auch die Freude, jemandem einen Wunsch zu erfüllen. Doch langfristig gesehen kann man sich auch verstärkt ausgenutzt fühlen. Eigene wichtige Aufgaben können nicht mehr bewältigt werden, die Leistungsfähigkeit sinkt, während der Druck steigt. Auch der Respekt anderer kann verlorengehen, wenn man als ständiger Ja-Sager gilt.

Natürlich kann ein Nein zuerst einmal unangenehme Gefühle, vielleicht sogar Diskussionen und einen kurzzeitigen Sympathieverlust auslösen. Doch auf Dauer bringt es Ihnen den Respekt und die Akzeptanz anderer ein, wenn Sie nett, aber konsequent Nein sagen. Dadurch sorge man zudem für klare Grenzen sowie mehr Selbststeuerung im Leben und entwickle ein stabiles Selbstwertgefühl.

Stellen Sie sich vor, Sie möchten etwas überhaupt nicht machen – aus welchen Gründen auch immer. Wenn Sie dennoch zusagen, tut das der Beziehung zur anderen Person auf Dauer nicht gut. Sie werden zunehmend genervt sein von diesem Menschen. Derjenige wird es irgendwann spüren und meist gar nicht wissen, warum Sie so empfinden. Auch geht es darum, sich selbst zu behaupten, zu seinen eigenen Werten zu stehen und sich selbst treu zu bleiben. Glücklicherweise gibt es zahlreiche Möglichkeiten, die Bitte eines anderen so abzulehnen, dass man hinterher immer noch gut miteinander umgehen kann.

Das Nein in Ja’s verpacken

Ein wirksamer Ansatz ist die Ja-Nein-Ja-Methode. Das bedeutet konkret, dass Ihr Nein von zwei Ja’s umrahmt wird: Zuerst finden Sie ein Ja – beispielsweise zur Person, die Ihnen gegenübersteht oder zur Situation. Dabei könne man Verständnis für den Standpunkt des anderen, Mitgefühl oder einfach nur Sympathie äußern.

Als nächstes ist der Moment gekommen, Nein zu sagen. Ihr Nein muss klar und verbindlich rüberkommen, ohne dabei überheblich oder respektlos zu wirken. Um keine falschen Hoffnungen zu wecken, sagen Sie zuerst Ihr Nein und fügen danach die Erklärung hinzu. Und auch wer keinen Grund nennen kann oder möchte, sollte dies kurz ansprechen. Ihr Gegenüber muss vor allem verstehen, dass es nicht darum geht, seine Person abzulehnen.

Nun geht es darum, die Aufmerksamkeit des Gesprächspartners auf positive Dinge zu lenken. Dazu können Sie beispielsweise eine andere bzw. alternative Lösung für das Anliegen anbieten. Das sollten Sie dann aber auch wirklich so meinen. Sonst hat es am Ende genau die gleiche Wirkung wie das erste flügellahme Ja. Und auch wenn keine Alternative gefunden wird, hat man zumindest signalisiert, dass man das Problem gemeinsam lösen möchte. Auch ein ehrlich gemeintes Es tut mir leid, dass ich dir nichts anderes sagen kann, wird oft als Ja zur Person verstanden.

Dem Kunden ein Lebensgefühl verkaufen

Heutzutage gibt es zahlreiche Anbieter für das gleiche Produkt. Doch nicht nur diese Tatsache ist ein Grund dafür, dass Verkäufer mit ganz anderen Argumenten als den bloßen Produkteigenschaften punkten. Letztlich kaufen wir aus emotionalem Antrieb statt aus rationalen Gründen. Die aktuelle Gehirnforschung sagt, dass wir Entscheidungen zu 70 % unbewusst treffen und auch die restlichen 30 % nicht frei von Emotionen sind.

Beeinflusst wird das Ganze laut der Forscher vom individuellen Motiv- und Emotionssystem des Gehirns. Die endgültige Kaufentscheidung wird dadurch ausgelöst, dass der Käufer seine emotionalen, meist unbewussten Bedürfnisse erfüllt sieht. Gemeint sind beispielsweise Werte wie Sicherheit und Effizienz, Status und Abenteuer, Neugier und Flexibilität.

Es geht deshalb darum, dem Kunden sein spezielles Lebensgefühl zu verkaufen. Wecken Sie im Verkaufsgespräch die Begehrlichkeit bei Ihrem Gegenüber, erzeugen Sie ein Haben-Wollen-Gefühl, indem Sie seine Bedürfnisse und Emotionen ansprechen – dann wird der Kunde bei Ihnen kaufen, obwohl das Angebot des Mitbewerbers vielleicht sogar günstiger ist.

Große Wirkung mit wenigen Argumenten

Doch wie bekommt ein Verkäufer heraus, welche Knöpfe er beim Kunden drücken muss? Ganz klar geht es hierbei darum, die richtigen Fragen zu stellen. Lassen Sie vor allem den Kunden reden. Hören Sie dabei genau zu und lesen Sie auch zwischen den Zeilen.

Wenn der Kunde gefragt wird, empfindet er seine Meinung als wichtig. Außerdem gilt: Je mehr man von seinem Gesprächspartner erfährt, desto wirkungsvoller und genauer kann man argumentieren. Topverkäufer unterscheiden sich von mittelmäßigen dadurch, dass sie die größte Wirkung mit weniger, aber dafür gezielten Argumenten erreichen.

Dies hat auch psychologische Gründe. Denn ein Kunde erwartet geradezu, dass ihm mit allen Mitteln etwas verkauft werden soll. Stellt der Verkäufer stattdessen Fragen und hört geduldig zu, weckt das Vertrauen und Sympathie. Zudem bekommt der Kunde das Gefühl, dass er seine Entscheidungen selber trifft und nach seinen Vorgaben gehandelt wird.

Einwände schon im Vorfeld entschärfen

Ganz ohne Einwände von Seiten des Kunden läuft ein Verkaufsgespräch selten ab. Wenn Sie jetzt den Schwanz einziehen, haben Sie verloren. Ein Einwand ist alles andere als tragisch. Vielmehr signalisiert der Kunde damit, dass er sich ernsthaft mit Ihrem Angebot beschäftigt. Betrachten Sie deshalb Einwände immer als eine versteckte Chance. Topverkäufer lieben solche Situationen, weil sie hier ihre echten Fähigkeiten zeigen und mit der passenden Strategie die Einwände entkräften können.

Hinzu kommt, dass Sie sich auf die kritischen Fragen Ihres Kunden gezielt vorbereiten können. Überlegen Sie im Vorfeld, welche Einwände bisher kamen und wie Sie diese entkräften können – und zwar noch BEVOR der Kunde überhaupt davon gesprochen hat.

Streit oder Dauerkonflikt kooperativ beilegen

Konflikte gehören zum Alltag. Denn wir Menschen sind nun mal verschieden, haben unterschiedliche Ziele und Bedürfnisse und – wenn wir ehrlich sind – wollen manchmal auch einfach nur Recht behalten. Zu Streitigkeiten kann es in Partnerschaft und Familie genauso kommen wie unter Freunden, Kollegen, Geschäftspartnern oder mit völlig Fremden.

Hinzu kommen „Dauerkonflikte“. So haben laut einer Umfrage etwa zwei Drittel der Deutschen regelmäßige Auseinandersetzungen mit immer den gleichen Personen. Die Befragten zählen durchschnittlich zwei Menschen zu ihren Gegenspielern. Ein Viertel nannte sogar drei bis fünf regelmäßige „Konfliktpartner“ in ihrem näheren Umfeld.

Diese Zahlen überraschen allerdings nicht, denn die meisten Menschen haben niemals gelernt, mit Konflikten richtig umzugehen. Wichtig ist, nicht immer mit seinem Kopf durch die Wand zu wollen – ohne Rücksicht auf Verluste. Eine kooperative Herangehensweise, um eine Lösung zu finden, die von allen Beteiligten akzeptiert wird und die Bedürfnisse aller im Höchstmaß berücksichtigt, sollte das Ziel sein.

Runterfahren und auf einen gemeinsamen Nenner kommen

Zuerst einmal geht es darum, seine Erregung unter Kontrolle zu bekommen und möglichst auch den Gegenspieler runterzubringen. Das funktioniert ganz gut mit einer entwaffnenden Bemerkung, die nichts mit dem Streitthema zu tun hat. Beispielsweise können Sie zu Ihrer Frau sagen, dass ihr die neue Bluse besonders gut steht oder zum Kollegen, dass Sie von seiner letzten Präsentation beeindruckt waren.

Für die Bewältigung eines Konfliktes sind zwei weitere Aspekte unerlässlich. Zum einen muss Ihr Diskussionspartner darauf vertrauen, dass Sie an einer fairen Lösung interessiert sind und ihn nicht über den Tisch ziehen wollen. Das wiederum bedarf einer offenen Kommunikation. Schildern Sie dabei nur Beobachtungen und bleiben Sie bei Ihrer Sicht der Dinge, ohne den anderen anzugreifen oder zu bewerten.

Nachdem sich die Situation auf diese Weise beruhigt hat, geht es darum, eine Lösung zu finden, die für alle Seiten akzeptabel ist. Nahezu jeder Mensch hat eine Unter- oder Obergrenze für seine Forderungen. Es ist nur wichtig, diese zu finden und auf einen gemeinsamen Nenner zu kommen. Wenn das erreicht ist, wurde ein großer Schritt in Richtung Konfliktbewältigung getan.

Die Energie auf erfolgreiche Dinge konzentrieren

Nun gilt es, eine verbindliche Vereinbarung zu treffen, an die sich alle zu halten haben. Wenn es sein muss, wird das Ganze schriftlich fixiert – denn etwas Schriftliches sehen die meisten Menschen als verbindlich an. Dann braucht auch niemand mehr darüber nachzudenken, ob es eine richtige Entscheidung war oder nicht.

Der letzte Schritt besteht in der persönlichen Verarbeitung. In dem einen oder anderen kann das Thema immer wieder einmal hochkommen – vor allem, wenn es sich um einen Dauerkonflikt handelt. Hier ist es die Aufgabe aller Beteiligten, sich die Vorteile einer Beilegung des Konfliktes ins Gedächtnis zu rufen – nämlich seine Energie auf positive Dinge zu richten und dadurch wieder mehr Erfolg und Freude in sein Leben zu holen.

Sich selbst lieben und positive Energie ausstrahlen

Eine liebevolle Partnerschaft, ein erfüllender Beruf, ein schnelles Auto, ein eigenes Haus: Für jeden beinhaltet ein zufriedenes Leben etwas anderes. Egal, ob Sie ideelle oder materielle Werte anstreben. Dafür ist immer eine bestimmte innere Haltung eine wichtige Voraussetzung.

So ist es von grundlegender Bedeutung, dass man zuerst einmal liebevoll mit sich selbst umgehen muss. Wenn Sie glauben, dass Sie niemals wirklich erfolgreich sein werden oder sich selbst nicht für wertvoll genug halten, um glücklich zu sein – wie soll dann Glück in Ihr Leben gelangen? Statt sich mit derartigen Gedanken zu blockieren, sollten Sie sich förderliche Glaubenssätze zulegen, positiv über sich selbst denken und sich mehr zutrauen. Wenn Sie positive Energie ausstrahlen, kommt das geradezu zwangsläufig zu Ihnen zurück.

Nervige Zeitgenossen meiden und Verantwortung übernehmen

Ähnliches gilt auch für die Einstellung anderen Menschen gegenüber. Sobald Sie schlecht über jemanden denken oder reden, geraten Sie automatisch in einen Negativstrudel. Sicherlich ist es nicht immer einfach, positive Gedanken über einen besonders fiesen oder nervigen Zeitgenossen zu hegen. Versuchen Sie, solche Menschen zu meiden bzw. neutral zu bleiben. Denn wer sich auf das üble Spiel einlässt, der zieht sich selbst runter und verhindert damit gleichzeitig das Glück in seinem Leben.

Ein weiteres blockierendes Thema bei vielen ist, dass sie die Schuld für ihr Unglück stets bei anderen suchen. Doch das bringt Sie nicht wirklich weiter, sondern lässt Sie sich eher wütend, hilflos und verbittert fühlen. Deshalb: Übernehmen Sie die Verantwortung für Ihr Leben und Ihre Entscheidungen. Denn Sie können Ihr Glück niemals finden, wenn Sie es von anderen abhängig machen. Nehmen Sie in kritischen Situationen immer selbst die Zügel in die Hand, um nicht die Kontrolle zu verlieren.

Das Neue wagen und seine Träume leben

Um glücklicher und erfolgreicher zu sein, muss man manchmal Dinge oder Menschen loslassen und für Veränderungen offen sein. Gerade das fällt vielen aber schwer. Wer sich aufgrund schlechter Erfahrungen nicht traut, Neues in sein Leben zu lassen oder wer von quälenden Gedanken an eine ungewisse Zukunft geplagt wird – der fühlt sich unglücklich. Deshalb ist es wichtig, freudig nach vorne zu schauen und zu akzeptieren, dass Leben immer auch Veränderung und Bewegung bedeutet. Freuen Sie sich auf interessante Erfahrungen und wagen Sie den Schritt ins Ungewisse!

Viele Menschen sind zudem unzufrieden, weil ihr Leben nicht so verlaufen ist, wie sie es sich vorgestellt hatten. Im Alltag und Berufsstress sind die früheren Visionen verlorengegangen. Doch vergessen Sie niemals: Sie sind nie zu alt, um Ihre Träume zu leben! Denken Sie daran, dass es Ihr Leben ist. Ein verständnisvolles Umfeld wird Sie dabei unterstützen, Ihre Wünsche umzusetzen.

Lassen Sie sich niemals von Ihrem Weg zum Glück abbringen.

Loslassen für den persönlichen Erfolg

Wer schnell und sicher Entscheidungen treffen kann, wird als selbstbewusst, zielgerichtet und konsequent wahrgenommen. Das wirkt sich sowohl im Berufsleben als auch privat positiv aus und trägt wesentlich zum persönlichen Erfolg bei. Hinzu kommt, dass viele sich oft unglücklich und blockiert fühlen, weil sie sich einfach nicht entscheiden können – ob am Arbeitsplatz, am Wohnort oder in einer Beziehung. Dies wiederum führt dazu, dass diese Menschen weniger erfolgreich sind und quasi auf der Stelle treten.

Warum tun sich viele mit Entscheidungen so schwer?
Die meisten Menschen lieben ihre Gewohnheiten und schaffen es einfach nicht, diese loszulassen. Nur wenn Sie bereit sind, Ihre Komfortzone zu verlassen und unbekanntes Terrain zu betreten, finden Sie auch wirklich alle Lösungsmöglichkeiten und können dann zwischen ihnen wählen.

Klare Kriterien sowie Vor- und Nachteile auflisten

Es ist allerdings nicht notwendig, für eine gute Entscheidung allzu viele Informationen zu sammeln. Das kann sogar eher verwirren und den Entscheidungsprozess behindern. Wichtiger ist, wenige, wirklich wichtige Kriterien klar zu definieren – zum Beispiel was unbedingt notwendig ist und was es auf keinen Fall sein soll. Außerdem sollte ein fester Zeitpunkt gesetzt werden, an dem man sich dann auch wirklich entscheidet.

Auch die gute alte Pro- und Contra-Liste kann hier sehr hilfreich sein. Dort vermerken Sie für jede Alternative die Vor- und Nachteile. Überlegen sollten Sie zudem, welche Auswirkungen die verschiedenen Entscheidungen auf das eigene Leben haben – sowohl kurzfristig als auch längerfristig.

Auf Gefühl UND Verstand hören

Keinesfalls außer Acht lassen bei der Entscheidungsfindung sollten Sie Ihr erstes Gefühl, denn das hat mit Ihrer praktischen Lebenserfahrung zu tun. Alles, was in Ihrem Leben passiert ist, wird im Gehirn abgespeichert und in entscheidenden Situationen mit der Gefühlsebene im limbischen System abgeglichen. In wenigen Sekunden werden dabei abgefragt und eingeschätzt, welche Situation es schon einmal gab und wie gut oder schlecht diese verlaufen ist.

Im Zusammenhang mit Erfahrungen kann natürlich auch der Verstand zum Einsatz kommen. Überlegen Sie, wie viele Entscheidungen Sie bereits im Leben getroffen haben. Mit ziemlicher Sicherheit erkennen Sie dabei, dass Sie auch aus vermeintlich schlechten Entscheidungen noch etwas lernen konnten oder Ihnen neue Möglichkeiten offenstanden. Diese Erkenntnisse nimmt Ihnen die Angst davor, sich zu entscheiden.

Verantwortung übernehmen statt bereuen

Der wichtigste Punkt zuletzt: Übernehmen Sie die Verantwortung für Ihre Entscheidung. Es gibt vermutlich keine perfekte Lösung und so, wie Sie sich entschieden haben, ist es gut. Wer ständig alle Für und Wider im Kopf herumwälzt, dem fällt eine Entscheidung wesentlich schwerer.

Am Spruch Die Dinge, die man falsch gemacht hat, bereut man nicht so sehr wie die, die man gar nicht erst versucht hat sei ganz viel Wahres dran. Daran sollten Sie bei Ihrer nächsten Entscheidungsfindung unbedingt denken.

Verkaufen ist ein wenig wie Flirten

Um sich in Preisverhandlungen nicht verunsichern zulassen, ist es sehr hilfreich, sich eines klarzumachen: In einem Verkaufsgespräch läuft es ein bisschen wie beim Flirten. Dabei weiß grundsätzlich jeder, was er vom anderen will, aber keiner möchte zu früh seine Karten auf den Tisch legen. Wenn das Verkaufsgespräch bis zu diesem Punkt gut gelaufen ist, können Sie in den meisten Fällen davon ausgehen, dass der Kunde sich bereits zum Kauf entschlossen hat. Jetzt geht es für ihn noch darum, das Beste für sich herauszuholen.

Der Verkäufer wiederum möchte sein Angebot an Mann oder Frau bringen. Er kennt den Wert seines Produktes oder seiner Dienstleistung genau – und spielt das „Spiel“ einfach mit. Wurde dann ausreichend geflirtet – pardon verhandelt – kommt es zu einer Entscheidung, die für beide Seiten vorteilhaft ist.

Der Elefant kommt vor der Maus

In Preisverhandlungen kann zudem ein einfaches Phänomen genutzt werden: Jeder, wirklich jeder freut sich darüber, ein tolles Produkt zum kleinen Preis zu bekommen. Machen Sie sich das zunutze und bieten Sie zuerst das größte Produkt oder das umfassendste Dienstleistungsangebot an. Dabei wird natürlich auch der Preis genannt. Ist dieser dem Kunden zu hoch, könne man günstigere Angebote auf den Tisch legen und der Kunde fühlt sich besser.

Anders ausgedrückt: Führen Sie zuerst den Elefanten in die Manege und stellen Sie dann die Maus vor. So nimmt der Kunde den günstigeren Preis als ein gutes Angebot wahr und kauft mit einem guten Gefühl.

Konkurrenten enttarnen und Einwände aus dem Weg räumen

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, den Einwänden des Kunden mit offenen Fragen zu begegnen. Das sind Fragen, die Ihr Kunde nicht nur mit Ja oder Nein beantworten kann. So können Sie Ihren Gesprächspartner beispielsweise fragen, warum der Preis zu hoch ist oder womit er Ihr Angebot vergleicht. Der Verkäufer erhält dadurch wertvolles Zusatzwissen und muss nun die Infos nur noch effektiv nutzen.

In nicht wenigen Fällen können Sie gleich vor Ort das Angebot eines Konkurrenten enttarnen und beweisen, dass Ihr Kunde bei Ihnen viel mehr für sein Geld bekommt. Sammeln Sie zusätzlich immer die Argumente des Kunden und überlegen Sie sich in Ruhe die passenden Antworten dazu. In einem Folgegespräch können diese dann klar angesprochen und im besten Falle die Einwände aus dem Weg geräumt werden.