Zur Begleitung unseres Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Senior Customer Success Manager SaaS Onboarding & Consulting (m/w/d)

Sie unterstützen unsere Firmenkunden bei einem schnellen und produktiven Start mit InLoox. Sie beraten und entwickeln Ihre Bestandskunden und begeistern diese am Telefon, in Webinaren/Trainings und auch vor Ort (DACH-Region).

Ihre Aufgaben:

• Sie begleiten unsere Kunden proaktiv und langfristig auf ihrem Weg zum Erfolg mit InLoox.
• Sie planen, führen durch und optimieren eigenständig professionelle Onboardings, Schulungen und Workshops.
• Sie bauen nachhaltige Kundenbeziehungen auf und sorgen dafür, dass unsere Kunden den größtmöglichen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen.
• Sie identifizieren Chancen zur Kundenentwicklung und intensivieren die Nutzung von InLoox durch Cross- und Upselling-Potentiale, jedoch stets mit klarem Fokus auf Kundenzufriedenheit und langfristiger Bindung.
• Sie beraten Kunden direkt bei technischen und inhaltlichen Fragestellungen und stimmen sich intensiv mit dem Produktmanagement und technischen Support ab.
• Sie beraten telefonisch, per Videokonferenz, per E-Mail oder vor Ort beim Kunden und mit Unterstützung professioneller CRM- und Backendsysteme.

Ihre Qualifikationen:

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Customer Success Manager, technischer Kundenberater oder Consultant im Software-as-a-Service (SaaS) Umfeld.
• Ausgeprägtes Verständnis technischer Zusammenhänge und die Fähigkeit, diese kundenorientiert zu vermitteln.
• Nachweisliche Erfahrung im Management komplexer Kundenbeziehungen und der systematischen Kundenentwicklung.
• Kommunikationsstärke, Souveränität bei Workshops und Trainings, sowie eine proaktive, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Reisebereitschaft im DACH-Raum für Vor-Ort-Trainings und Onboardings.
• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten:

• Eine interessante, abwechslungsreiche und kreative Tätigkeit
• Ein motiviertes Team, das Sie als Person schätzt
• Ein etabliertes und solides Münchner Unternehmen mit sehr guten Zukunftsperspektiven
• Ein faires, angemessenes Festgehalt inkl. Zusatzleistungen
• Herausragende technische Arbeitsumgebungen und Hardware
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Home-Office Möglichkeit (max. 60%)
• Freundliche, hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen
• Ein erfahrenes Management in einer fairen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz, in einem schönen Büro im Norden Münchens (Parkstadt Schwabing / U-Bahnhaltestelle U6 „Alte Heide“)

Bewerbung:
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an bewerbung@inloox.com. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Annamaria Delfin, die Ihnen unter 089-358 99 88-12 gern erste Fragen beantwortet.

Der Beitrag Senior Customer Success Manager SaaS Onboarding & Consulting (m/w/d) (Vollzeit | München / Telearbeit) erschien zuerst auf .

Im dritten Teil unserer Webinarreihe „Outlook besser nutzen“ lernen Sie Tipps, Tricks und Strategien kennen, mit denen Sie Microsoft Outlook individualisieren und nach Ihren Bedürfnissen anpassen können. Außerdem zeigen wir Ihnen, wie Sie wiederkehrende Prozesse & Workflows automatisieren und so effizienter arbeiten können. Ob nun Ansichten, Regeln oder QuickSteps – wir zeigen Ihnen, wie Sie Outlook noch besser nutzen können. 

Eventdatum: Donnerstag, 30. Juni 2022 11:00 – 11:45

Eventort: Online

Der Beitrag Webinar: Outlook besser nutzen #3 – Wie kann ich Outlook an meine persönlichen Bedürfnisse anpassen? (Webinar | Online) erschien zuerst auf .

Im zweiten Teil der Webinarreihe „Outlook besser nutzen“ zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihren Arbeitsalltag besser planen und ohne großen Abstimmungsaufwand Team-Besprechungen planen können. Wir geben Ihnen praktische Tipps, mit denen Sie die Potentiale des Outlook Kalenders voll ausschöpfen können. 

Eventdatum: Donnerstag, 02. Juni 2022 11:00 – 11:45

Eventort: Online

Der Beitrag Webinar: Outlook besser nutzen #2 – Wie kann ich meine Selbst- & Teamorganisation verbessern? (Webinar | Online) erschien zuerst auf .

Projekte in den Griff bekommen – darum geht es in diesem kostenlosen Webinar. Papier & Stift benutzt (fast) niemand mehr für die Projektplanung, doch Excel ist immer noch das meistgenutzte „Projektmanagement“-Tool. Auch E-Mail wird häufig für die Projektplanung und -kommunikation verwendet. Wenn das aber nicht mehr reicht? 

Dann verbinden Sie doch Outlook und Projektmanagement: 
InLoox hilft Einzelanwendern, Teams und verteilten Arbeitsgruppen bei der Planung, Dokumentation, Zeiterfassung und Budgetierung von Projekten – direkt integriert in Outlook.

Inhalt:

• Projekte schnell und einfach anlegen
• Aufgaben effektiv verteilen und verwalten – auch agil
• Projektzeitpläne mit Gantt-Charts erstellen
• Dokumente direkt im Projekt ablegen und verwalten

Eventdatum: Dienstag, 31. Mai 2022 11:00 – 11:45

Eventort: Online

Der Beitrag Webinar: Projekte in den Griff bekommen (Webinar | Online) erschien zuerst auf .

Im dritten Teil unserer Microsoft Teams Webinarreihe stellen wir Ihnen die InLoox für Teams App vor und zeigen Ihnen, wie Sie InLoox Projekte schnell mit Ihren Kanälen verknüpfen können und Ihre Projekte in Echtzeit verwalten können – direkt in Teams.

Wir teilen unsere persönlichen Best Practice Erfahrungen mit Ihnen und geben Ihnen praktische Tipps und Tricks zum Arbeiten mit Teams an die Hand, mit denen Sie die Zusammenarbeit und Kommunikation in Ihrem Team verbessern können.

Eventdatum: Mittwoch, 25. Mai 2022 11:00 – 11:45

Eventort: Online

Der Beitrag Webinar: Best Practice Tipps für die Zusammen­arbeit in Microsoft Teams #3 (Webinar | Online) erschien zuerst auf .

Der Einsatz von Objectives and Key Results (OKRs) ist seit Jahren eine beliebte Management-Methode. Dabei werden die Ziele des Unternehmens mit denen jedes einzelnen Mitarbeiters verknüpft, um einen klaren Fokus für das nächste Quartal zu setzen. Im Webinar stellen wir Ihnen die OKR-Methode vor und teilen unsere persönlichen Erfahrungen nach über 2 Jahren OKR im Einsatz. Wir zeigen Ihnen außerdem, wie Sie Ihre OKRs mit der Projektmanagement-Software von InLoox umsetzen können.

Eventdatum: Mittwoch, 18. Mai 2022 11:00 – 11:45

Eventort: Online

Der Beitrag Webinar: Ziele effizienter erreichen mit OKR und InLoox (Webinar | Online) erschien zuerst auf .

Projekte in den Griff bekommen – darum geht es in diesem kostenlosen Webinar. Papier & Stift benutzt (fast) niemand mehr für die Projektplanung, doch Excel ist immer noch das meistgenutzte „Projektmanagement“-Tool. Auch E-Mail wird häufig für die Projektplanung und -kommunikation verwendet. Wenn das aber nicht mehr reicht? 

Dann verbinden Sie doch Outlook und Projektmanagement: 
InLoox hilft Einzelanwendern, Teams und verteilten Arbeitsgruppen bei der Planung, Dokumentation, Zeiterfassung und Budgetierung von Projekten – direkt integriert in Outlook.

Inhalt:

• Projekte schnell und einfach anlegen
• Aufgaben effektiv verteilen und verwalten – auch agil
• Projektzeitpläne mit Gantt-Charts erstellen
• Dokumente direkt im Projekt ablegen und verwalten

Eventdatum: Dienstag, 03. Mai 2022 11:00 – 11:45

Eventort: Online

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Im zweiten Teil unserer Microsoft Teams Webinarreihe konzentrieren wir uns auf Besprechungen und Dateien. Wir zeigen Ihnen ein paar Praxistipps, mit denen Sie Besprechungen in Teams effizienter gestalten können und Dateien besser verwalten können.

Wir teilen unsere persönlichen Best Practice Erfahrungen mit Ihnen und geben Ihnen praktische Tipps und Tricks zum Arbeiten mit Teams an die Hand, mit denen Sie die Zusammenarbeit und Kommunikation in Ihrem Team verbessern können.

Eventdatum: Mittwoch, 27. April 2022 11:00 – 11:45

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Der Beitrag Webinar: Best Practice Tipps für die Zusammen­arbeit in Microsoft Teams #2 (Webinar | Online) erschien zuerst auf .

Im dritten Teil unserer Webinarreihe „Outlook besser nutzen“ lernen Sie Tipps, Tricks und Strategien kennen, mit denen Sie Microsoft Outlook individualisieren und nach Ihren Bedürfnissen anpassen können. Außerdem zeigen wir Ihnen, wie Sie wiederkehrende Prozesse & Workflows automatisieren und so effizienter arbeiten können. Ob nun Ansichten, Regeln oder QuickSteps – wir zeigen Ihnen, wie Sie Outlook noch besser nutzen können. 

Eventdatum: Donnerstag, 07. April 2022 11:00 – 11:45

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Der Beitrag Webinar: Outlook besser nutzen #3 – Wie kann ich Outlook an meine persönlichen Bedürfnisse anpassen? (Webinar | Online) erschien zuerst auf .

Projekte in den Griff bekommen – darum geht es in diesem kostenlosen Webinar. Papier & Stift benutzt (fast) niemand mehr für die Projektplanung, doch Excel ist immer noch das meistgenutzte „Projektmanagement“-Tool. Auch E-Mail wird häufig für die Projektplanung und -kommunikation verwendet. Wenn das aber nicht mehr reicht? 

Dann verbinden Sie doch Outlook und Projektmanagement: 
InLoox hilft Einzelanwendern, Teams und verteilten Arbeitsgruppen bei der Planung, Dokumentation, Zeiterfassung und Budgetierung von Projekten – direkt integriert in Outlook.

Inhalt:

• Projekte schnell und einfach anlegen
• Aufgaben effektiv verteilen und verwalten – auch agil
• Projektzeitpläne mit Gantt-Charts erstellen
• Dokumente direkt im Projekt ablegen und verwalten

Eventdatum: Dienstag, 05. April 2022 11:00 – 11:00

Eventort: Online

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